Tipos de Pesquisa

Pesquisa de Avaliação de Governo e de Mandato

As avaliações de gestão de governo e de mandato (executivo e legislativo) são ferramentas importantes de avaliação e correção de políticas.

Em trabalhos voltados ao Executivo, realiza-se um diagnóstico em relação a administração e a atuação do administrador (em termos de eficiência, imagem e realizações). Em pesquisas direcionadas ao Legislativo, realizam-se avaliações da Casa Legislativa ou de Mandatos Individuais.

Índice de Satisfação com os Serviços Públicos

• Monitora a imagem do governo;
• Verifica como os cidadãos percebem a qualidade dos serviços públicos;
• Avalia a satisfação com diversos serviços públicos de maior impacto no cotidiano dos cidadãos, no geral da cidade e específico por bairros/ regiões;
• Compõe um importante aspecto da qualidade de vida, tal qual a mesma é percebida pelos cidadãos;
• Testa a posição da opinião pública sobre temas polêmicos.

Principais itens avaliados em um estudo de avaliação de governo e serviços

Avaliação da Administração Municipal

• Avaliação da atuação da Administração Municipal;
• Avaliação da atuação do Prefeito;
• Grau de aprovação da maneira de administrar do Prefeito;
• Avaliação do rumo político da cidade;
• Pontos positivos e negativos da Administração municipal;
• Grau de confiança nas instituições Municipais (Executivo, Legislativo, Judiciário entre outras);

Avaliação dos serviços públicos

• A coleta de lixo;
• O controle dos camelôs, mesas de bar e bancas de lojas;
• A limpeza das ruas e calçadas;
• As quadras, praças e espaços de lazer da cidade;
• A iluminação das ruas e praças;
• A manutenção das ruas e calçadas da cidade;
• O serviço de água;
• O policiamento/ segurança;
• As escolas públicas;
• O serviço de esgoto;
• O serviço de saúde pública;
• O serviço de saúde pública;
• E outros serviços conforme a demanda da Administração.

Avaliação de questões temáticas

• Avaliação de projetos, programas de governo e/ou de políticas sociais aplicados na administração;
• Avaliação da viabilidade de programas, projetos ou metas a serem implementadas futuramente;
• Diagnóstico das necessidades e/ou experiências da população quanto a projetos, programas de governo e/ou políticas sociais a serem aplicadas.
• Diagnóstico do perfil socioeconômico (gênero, renda familiar, educação formal, faixa etária, ocupação profissional...)

Avaliação de desempenho e/ou de satisfação

Avaliação do desempenho da Assembléia Legislativa, de cada Bancada e de cada Parlamentar (com análise comparativa entre a avaliação da Assembléia, das Bancadas e dos Parlamentares e diagnóstico das variáveis que sustentam as avaliações dos eleitores). Análise do grau de confiança nas Instituições (Executivo, Legislativo, Judiciário) e correlação entre os indicadores de confiança com a avaliação de desempenho e grau de satisfação com o poder Legislativo.

Avaliação de imagem parlamentar

• Diagnóstico do poder Legislativo, da bancada de um partido ou de mandatos específicos com base nos princípios constitutivos da opinião pública:

  a) Avaliação da construção de imagem do (s) parlamentar (es);

  b) Diagnóstico da necessidade de ajuste de imagem do (s) parlamentar (es);

  c) Monitoramento da eficiência da administração de imagem do (s) parlamentar (es).

Testes de opinião pública para o Legislativo

• Diagnóstico da opinião pública sobre projetos polêmicos (com caracterização por grupo social, religião, raça, situação ocupacional e local de moradia);
• Avaliação de demandas sociais e/ou políticas públicas com diagnóstico por bases eleitorais e perfil socioeconômico;
• Diagnóstico das principais reivindicações e/ou demandas da população eleitora;
• Avaliação da opinião pública sobre temas polêmicos e/ou debate com correlação entre intenção de voto, partido político, posição ideológica entre outras variáveis pertinentes as necessidades de diagnóstico do mandato ou bancada.

Desenvolvimento de indicadores de desempenho

Consultoria técnica que visa o mapeamento da atuação do gestor público com o objetivo de construir metodologias que permitam a elaboração de indicadores de desempenho, que podem ser auto-gestionados pelo gabinete do parlamentar. Esta consultoria técnica divide-se nas seguintes etapas:

• Diagnóstico dos serviços que podem ser mensurados;
• Elaboração dos instrumentos apropriados;
• Elaboração da metodologia de aferição;
• Treinamentos das equipes que gestionarão os instrumentos de avaliação;
• Elaboração da metodologia de análise dos indicadores.