A pesquisa de percepção sobre o valor de um produto avalia no sistema de crenças e no cotidiano dos consumidores a importância do produto. Este tipo de pesquisa subsidia as análises de posicionamento, plano de marketing ou planejamento estratégico.

Nos últimos tempos muito tem se falado em culturas criativas e ambientes de trabalho inspiradores, mas pouco tem se ouvido falar sobre a interação entre as pessoas e o papel das lideranças nestes ambientes. Façamos o seguinte exercício: imaginemos 04 pessoas de diferentes gerações interagindo em um mesmo ambiente e pensemos se as conversas e interações acontecerão de forma orgânica e sintonizada. Difícil imaginar, não é mesmo? Pois é exatamente assim que muitos ambientes de trabalho estão vivendo. Baby boomer, geração X, Y e Z estão coexistindo de forma dessintonizada, beirando a superficialidade. Cabe aos líderes, então, a sensibilidade sobre as diferenças e o papel de integrar e otimizar equipes e estratégias corporativas. Para Ed Catmull (2014)*, um dos fundadores e líderes da Pixar (aquele famoso estúdio de animação que produz filmes como Toy Story), conseguir as pessoas e a química certa é mais importante do que conseguir a ideia certa. Segundo Ed, precisamos confiar em pessoas e não em processos, pois eles não passam de ferramentas. Descobrir como incorporar uma cultura que leve a sério, de fato, coisas como honestidade, excelência, comunicação e originalidade é um trabalho de todos os dias, todo o tempo. Nesse contexto torna-se cada vez mais importante o papel dos líderes. Cada vez mais as corporações precisam saber o que se espera de um líder, tanto sob o ponto de vista do mercado como sob o ponto de vista de suas equipes. Em estudo qualitativo realizado pelo IPO com grupos de líderes gaúchos verificou-se que o desafio de um líder é ter a capacidade de estabelecer um bom relacionamento com a equipe, com os clientes e a consciência das suas próprias atitudes, criando uma atmosfera de aprovação e segurança. A pesquisa identificou que a confiança é o atributo mais importante em um executivo. Todos os demais atributos se conectam através da “percepção de confiança”, da capacidade de estabelecer uma relação confiável com os liderados e com o mercado, de ser exemplo, referência de honestidade, integridade e transparência. Nesse sentido, observou-se que para estabelecer a percepção de confiança, o líder precisa de atitude - termo contextualizado como coragem por 70% dos entrevistados. Aqui, o termo coragem pode ser interpretado por três logicas: capacidade do líder de enfrentar os desafios do mercado, de manter a gestão atualizada e ter atitude para inovar diante destes desafios. Líderes bem-sucedidos são aqueles com a capacidade de inspirar e estimular nos seus colaboradores o que neles há de melhor. São aqueles que aceitam que seus modelos podem estar errados ou incompletos e entendem que as transformações são feitas de forma coletiva. Mais do que nunca é preciso estimular habilidades e integrar pessoas, entendendo que, independentemente de gerações ou tecnologias, todos podemos construir culturas criativas e repletas de possibilidades.   *Catmull, Ed. Criatividade S.A. – 1ª ed. – Rio de Janeiro: Rocco, 2014.   Michele de Lima. Gerente de projetos e negócios. Utiliza seus conhecimentos como jornalista e suas especializações em Comunicação e Gestão Empresarial para buscar soluções integradas de pesquisa para os clientes que atende. Acredita que os diagnósticos realizados pelo IPO são ferramentas indispensáveis para que o mercado tenha otimização dos seus resultados.

O IPO realiza pesquisa de imagem e relacionamento com a comunidade do entorno para a UTE Pampa Sul. A pesquisa investiga a opinião da população de Candiota e Hulha Negra sobre a instalação da Usina Termoelétrica. As pesquisas de opinião pública na área ambiental ajudam a compreender as motivações, conflitos, interesses, perspectivas do mercado, com repercussão direta sobre a imagem institucional corporativa. Este tipo de pesquisa permite a realização de ações coordenadas e planejadas de comunicação.

Vivemos em um momento de crises! E podemos sintetizá-las em quatro grandes temas: a crise econômica, ocasionada pela diminuição do poder de compra e o desemprego; a crise política, alimentada diariamente por escândalos de corrupção e pela falta de credibilidade das instituições; a crise de sensação de insegurança fomentada pelo aumento da violência; e a crise social que junto com as demais amplia a descrença e o individualismo. No mês de setembro de 2017 o IPO ouviu os gaúchos sobre o cenário econômico e aplicou a seguinte questão, obtendo os resultados a seguir: Diante do atual cenário econômico e pensando em contas fixas da sua casa: como água, luz, telefone/celular, internet e/ou TV paga, em comparação com 2016, o(a) Sr.(a) diria que: - Está mais difícil de pagar as contas fixas = 65,8%; - Está com a mesma dificuldade = 24,5%; - Não tem dificuldade de pagar as contas fixas = 9,7%. Para 65,8% está mais difícil pagar as contas fixas (como água, luz, telefone, IPTU, aluguel, supermercado, farmácia, etc), tendo em vista o crescente percentual de comprometimento da renda familiar com as contas fixas. Registra-se que este cenário se agrava entre os funcionários públicos estaduais que têm os seus orçamentos familiares impactados com o parcelamento dos salários. A correlação entre os que afirmam que está mais difícil de pagar as contas fixas com faixa etária e renda familiar indica que a maior incidência ocorre entre a população economicamente ativa, com idade entre 25 e 34 anos e com renda familiar de 1 a 2 salários mínimos. Entretanto, em todos os segmentos sociais, a dificuldade em pagar as contas fixas é destaque, assim como em todas as mesorregiões do Estado.   A variação por classe social está associada ao tipo de conta fixa. Conforme aumenta a renda, aumentam as contas fixas da família (como por exemplo, educação privada, plano de saúde, empregada doméstica, etc...). Durante o crescimento da economia brasileira a população ampliou os custos fixos da família e, neste momento, em função das dificuldades de manutenção das despesas, começou e revisar os gastos fixos da família na tentativa de fazer um ajuste fiscal doméstico. Um exemplo deste comportamento pode ser observado no aumento da aquisição de aparelhos de ar condicionado, que se tornou um produto popular entre as classes médias e de baixa renda durante os últimos anos. Com o aumento do custo de vida, a população passou a racionalizar a utilização do aparelho de ar condicionado, com o objetivo de diminuir a conta de energia elétrica. Analisando os 65,8% que afirmam que está mais difícil de pagar as contas, junto com os 24,5% que afirmam estar com a mesma dificuldade do que o ano de 2016, chega-se a 90,3% dos gaúchos com “mais” ou com a “mesma dificuldade de pagar as contas”. Tal conjuntura indica que 9 de cada 10 gaúchos não estão conseguindo sanar seus compromissos financeiros, sinalizando que o orçamento das famílias gaúchas não comporta mais nenhum aumento de qualquer tipo de imposto ou taxa.   Gisele Rodrigues, gerente de pesquisas do IPO, é a cientista social que conhece holisticamente o processo de investigação. Gerencia a equipe em termos de planejamento, execução e análise. Com mais de uma década de experiência em pesquisa, já coordenou os mais variados projetos quantitativos e qualitativos.