A comunicação organizacional é um quesito com prioridade máxima na existência de um negócio. Afinal, é através dela que as empresas se relacionam com diferentes públicos. O tema é fonte de diversos estudos e muitas considerações. Mas, por que a comunicação é importante? De que forma...
Com a correria do dia a dia temos a sensação de que tudo está cada vez mais complicado. Se de um lado temos menos tempo e paciência, do outro temos mais compromissos, responsabilidades e regras para cumprir. O trânsito é um dos locais onde mais se...
Em um país, como o Brasil, onde as ações do poder público são centralizadas, pouco transparentes e muitas vezes interpretadas como paliativas, é fundamental que se compreenda a formulação das políticas públicas, para entendermos o planejamento no setor público brasileiro. É através do planejamento e da implementação...
Cada vez mais temos menos tempo e mais coisas para fazer. Uma correria sem fim e até soa estranho quando alguém defende o ócio. O conceito diz que ócio é um tempo de descanso, cessação do trabalho, folga, repouso, quietação, vagar. Na prática, o conceito...
Na obra “Marketing Global” (2013)*, o conceito “pensar globalmente e agir localmente” é considerado como uma habilidade fundamental e um fator determinante no sucesso de uma equipe de marketing. Ao nos depararmos com esse conceito, chegamos no termo “Marketing Global”, que a partir do processo de...
Quem atende o consumidor diariamente sabe que existem vários perfis e que cada consumidor expressa um tipo de característica: há aquele que sabe o que quer e o que não sabe, tem o brincalhão e tem o consumidor com cara de brabo, há aquele que...
Possivelmente todos nós, em algum momento de nossas vidas, já ouvimos falar a palavra “leads”. Principalmente aqueles que são empresários, empreendedores e que precisam alcançar potenciais clientes para seu negócio e utilizam a internet para isso. Lead, palavra inglesa traduzida por “conduzir”. As empresas buscam “clientes-alvo”...
Nos últimos tempos, tenho ampliado minha dedicação ao estudo do jeitinho brasileiro e destacado que ele é uma forma de facilitar um caminho, burlar a lei ou até mesmo se utilizar das brechas da lei. Por essência, o jeitinho é uma forma de favorecimento pessoal,...
Que a plataforma digital transformou nosso comportamento como consumidor não temos mais dúvidas. Quantas vezes damos aquele espiada, durante o dia, não só nas redes sociais, mas nas lojas virtuais buscando informações sobre as características e preços de determinados produtos. Ter a tecnologia na palma...
Enquanto o governo do Rio Grande do Sul passa por uma histórica crise financeira, os gaúchos acreditam que o Estado continua a se desenvolver para além do governo ou independentemente dele. Na percepção dos gaúchos, esse desenvolvimento é alavancado pela população e, em especial, pelo...