Pesquisa nacional sobre jornada de compra
No mês de novembro de 2020, nosso time de entrevistadores realizou um estudo nacional com 24 colégios da Rede La Salle em todo país. Foram investigados e avaliados os atendimentos prestados em diferentes canais de comunicação, tradicionais e digitais. A técnica utilizada foi a de jornada de compra, que é um tipo de pesquisa onde são […]
Pesquisa sobre o mercado de Pet Shops no RS!
Durante o mês de outubro os entrevistadores do IPO estão realizando entrevistas com clientes da Colombo Casa Pet, a fim de compreender o atual cenário de consumo dos segmentos Pet no Rio Grande do Sul.
Não deixe que esse momento de incertezas mantenha o seu futuro incerto!
Todo cenário de crise, gera um impacto em nossos hábitos, comportamentos e em nossa forma de pensar. E esse movimento altera a realidade e estimula a construção de um novo cenário, de um novo mundo. Neste momento é vital ouvir o seu público, saber os seus anseios e compreender o novo modelo mental que está se […]
A experiência de compra do consumidor
Quantas vezes você já chegou em um lugar e pensou que não queria mais sair de lá? Não queria mais voltar para casa? Essa sensação pode ser causada por múltiplos fatores psicológicos e sociais, mas vamos explorar aqui a experiência de jornada do usuário, enquanto consumidor. Quando ela é positiva, tende a fidelizar um cliente. […]
Como você se comporta nas redes sociais?
Já foi dito e reafirmado que os brasileiros estão cada vez mais nas redes sociais. Mas qual é o comportamento médio? Como, quando e o que acessam? E que influência isso tem nas relações sociais? Nesse artigo, quero compartilhar com vocês algumas informações de pesquisas recentes sobre os hábitos dos brasileiros em relação ao mundo […]
A jornada de compra na web
Como as pessoas fazem quando querem pesquisar ou comprar um produto na internet? Sabemos que a compra através da web traz comodidade, conforto e otimiza o tempo do consumidor. Mas quando ele vai fazer essa jornada de compra surge o medo, uma certa insegurança se o produto que vai receber condiz com as imagens e […]
Quanto tempo você fica navegando nas redes sociais?
Você já parou para pensar quantas horas por dia você passa rolando a timeline nas redes sociais e quanto esse tempo representa no seu dia? O IPO – Instituto pesquisas de Opinião fez o questionamento aos gaúchos: Em média, quantas horas por dia você utiliza as redes sociais? Verificamos que os gaúchos passam em média […]
Você assiste propaganda no meio de vídeos na internet?
As pesquisas realizadas pelo IPO – Instituto Pesquisas de Opinião buscam compreender o comportamento do consumidor e como esse comportamento interage com as novas tecnologias. A forma como utilizamos a internet revela várias facetas de nossa organização social. Estamos acostumados a acessar sites de busca na internet, quando desejamos as mais variadas informações. A visualização […]
O consumidor de hoje não é o de ontem e não será o de amanhã!
Estamos vivendo uma revolução tecnológica digital. Podemos até não nos darmos conta, o tempo vai passando e vamos acompanhando as mudanças como se as mesmas fossem naturais. Às vezes, até comentamos “que parece que tudo muda muito rápido” e continuamos a nossa jornada, nos adaptando ao que é possível, vivendo novos aprendizados e tentando rever […]
4 motivos que levam os consumidores às lojas físicas e virtuais
No meu último artigo falei sobre o hábito de realizar compras na internet, e destaquei que mais da metade dos gaúchos, maiores de 18 anos, já realizaram compras via web diretamente ou pedindo ajuda para alguém. Observou-se que há uma divisão etária, sendo que quem mais realiza compras pela internet são os mais jovens. E […]
A importância dos estímulos na jornada de compra online
Possivelmente todos nós, em algum momento de nossas vidas, já ouvimos falar a palavra “leads”. Principalmente aqueles que são empresários, empreendedores e que precisam alcançar potenciais clientes para seu negócio e utilizam a internet para isso. Lead, palavra inglesa traduzida por “conduzir”. As empresas buscam “clientes-alvo” que tenham interesse naquilo que elas fazem ou produzem. […]
O hábito de realizar compras pela internet
Que a plataforma digital transformou nosso comportamento como consumidor não temos mais dúvidas. Quantas vezes damos aquele espiada, durante o dia, não só nas redes sociais, mas nas lojas virtuais buscando informações sobre as características e preços de determinados produtos. Ter a tecnologia na palma da mão é um dos condicionantes para esse comportamento se […]
