Teste de um novo empreendimento imobiliário
Os entrevistadores do IPO estão em campo, entrevistando decisores de compra em seus locais de moradia. Os cientistas do IPO – Instituto Pesquisas de Opinião, especializados em comportamento de consumo, desenvolveram uma metodologia para testar a viabilidade de um produto imobiliário. Esta metodologia está alicerçada em questões baseadas nos comportamentos que fazem parte da jornada […]
Como perder um cliente em dez minutos
Não é a primeira vez que trato da jornada de compra, mas como a problemática é mais recorrente do que deveria, vem a questão: levar ou não levar um produto? Eis o Vendedor! Sim… o vendedor é determinante na efetivação da compra! Claro, existem outros fatores que estão além do seu poder. Pode ser que […]
Hábitos de consumo do estilo de vida saudável
Há uma mudança de estilo de vida em curso que está modificando alguns dos parâmetros que temos como referência. Cresce o número de pessoas que estão revendo a forma de alimentação, as atividades físicas e se informando sobre produtos. Esse debate está associado à influência da quantidade de informação de que temos acesso e ganha […]
Ferramentas para medir jornada de compra
Cada vez mais as empresas têm procurado formas de estreitar as relações com os seus consumidores. A tecnologia de hoje permite maiores possibilidades de alcançar esse objetivo, participando e aprimorando a jornada de compra, seja do consumidor ou do usuário de algum serviço. A geolocalização tem sido amplamente utilizada como uma ferramenta de mapeamento de […]
Do físico ao virtual: uma apaixonante surpresa?
Um dia desses, navegando despretensiosamente pela internet, li a seguinte frase: “A gente se apaixona pela forma como nos tratam!” Não importa o contexto onde esta frase esteja inserida, ela sempre será muito verdadeira! A paixão é o que nos move, nos encanta, nos chama a atenção primeiramente. Portanto, não pode, jamais, ser deixada de […]
Pesquisa sobre hábitos de consumo
Qual a sua forma de consumo? Consumo baseado em restrição a proteína animal. Consumo baseado em intolerância a lactose Consumo pautado em estilo de vida saudável Consumo normal, como a maioria Os entrevistadores do IPO – Instituto Pesquisas de Opinião estão realizando um estudo sobre hábitos e tendências de consumo. Se você receber uma ligação, […]
Pesquisa de satisfação com clientes da Agrofel
Os entrevistadores do IPO – Instituto Pesquisas de Opinião estão realizando entrevistas com clientes da Agrofel, na área de insumos e grãos. As entrevistas estão sendo agendadas por telefones e serão realizadas nesta segunda quinzena de abril e começo de maio, conforme a agenda do entrevistado. A pesquisa tem por objetivo avaliar a satisfação dos […]
Seis passos para encantar um cliente
Qual o gestor que não sonha com sua empresa no topo, apresentando a melhor performance para o mercado? Em ter muitos clientes, satisfeitos e que sempre retornam ao seu negócio? Quem, administrando um grupo de pessoas, não encheria o peito de orgulho em saber que “encantou” a um cliente e que este se tornou a […]
O que o consumidor procura nas embalagens?
O IPO – Instituto Pesquisas de Opinião realizou uma pesquisa que buscou compreender a importância das informações das embalagens. O estudo foi feito nacionalmente junto aos consumidores com restrições alimentares e/ou consumo pautado na escolha de vida saudável (por auto declaração), das classes A, B e C. Os dados apresentados demonstram que estes consumidores são […]
Como foi a experiência do cliente na sua empresa hoje?
Eis uma pergunta perigosa de fazer ao cliente quando não há uma preocupação anterior a esta pergunta: a da empresa prestadora de serviço não conhecer sua clientela quanto ao que precisam, ao que querem, o que pensam e sentem. A falta de priorizar a busca por essa verdade pode custar bem caro a qualquer empresa! […]
Os shoppings centers como um espaço de convivência
O consumidor desenvolve novos comportamentos seguindo a influência da realidade em que vive. Para entender como o consumidor faz as suas escolhas e se relaciona com produtos, marcas e serviços, é vital a monitoração de suas experiências. E os cientistas do IPO – Instituto Pesquisas de Opinião têm se dedicado a estudar a experiência de […]
A venda nossa de cada dia
Seguidamente, ouço as pessoas dizerem: – Eu não tenho jeito para a venda! Como assim? Todos nós, humanos, em algum momento de nossas vidas, vendemos alguma coisa! Tanto somos consumidores quanto vendedores… E mais interessante: vendemos sem nem perceber que somos vendedores!! Não podemos minimizar a palavra vender…vendemos tudo! Vendemos nossa imagem (positiva ou negativa, […]
