4 motivos que levam os consumidores às lojas físicas e virtuais

No meu último artigo falei sobre o hábito de realizar compras na internet, e destaquei que mais da metade dos gaúchos, maiores de 18 anos, já realizaram compras via web diretamente ou pedindo ajuda para alguém. Observou-se que há uma divisão etária, sendo que quem mais realiza compras pela internet são os mais jovens. E […]

Pensar globalmente e agir localmente

Na obra “Marketing Global” (2013)*, o conceito “pensar globalmente e agir localmente” é considerado como uma habilidade fundamental e um fator determinante no sucesso de uma equipe de marketing. Ao nos depararmos com esse conceito, chegamos no termo “Marketing Global”, que a partir do processo de globalização da década de 1990, vem se disseminando e […]

Pesquisa sobre empreendimento imobiliário

Entrevistadores do IPO estão monitorando o interesse por novos empreendimentos na cidade de Pelotas. Os cientistas do IPO – Instituto Pesquisas de Opinião, especializados em comportamento de consumo, desenvolveram uma metodologia para testar a viabilidade de um produto imobiliário. Esta metodologia está alicerçada nos comportamentos que fazem parte da jornada de compra de um consumidor […]

Os momentos da verdade e o mundo on-line

Imagine a seguinte situação: seu televisor ainda é antigo, pesado e não possui receptor de sinal digital. Após o anúncio da Anatel e com a aproximação do corte do sinal analógico na região, um comercial de TV com a oferta de um televisor que possui a tecnologia necessária chama a sua atenção e você decide […]

As mudanças da sociedade alteram a mentalidade e o consumo

Mas será que a indústria está repensando suas ações, pensando no seu consumidor e agindo com inteligência de mercado? A verdade é que o comportamento humano se tornou mais instável, mais instantâneo, mais ansioso e isso faz com que a comunicação e a gestão precisem ir além do entendimento do macro, do entendimento global e […]

As disrupturas da indústria da pesquisa

Na semana em que o IPO – Instituto Pesquisas de Opinião completa 21 anos estou participando do 7º EDEP (Encontro de Dirigentes de Empresa de Pesquisa), que ocorre em São Paulo e trata das questões e soluções da indústria da pesquisa. O termo “indústria” é utilizado para retratar o conjunto de processos que envolvem a […]

Entre o consumo supérfluo e a necessidade

Dentre as várias lógicas de tipificação do comportamento do consumidor pode se destacar o acirramento da dicotomia entre o consumo hedônico e a decisão utilitária, que está sendo motivada pela diminuição do poder de compra dos brasileiros e estimula novas práticas de decisão de compra. O consumo hedônico é o que motiva a análise de […]

3 passos da jornada de compra no varejo

Algumas perguntas sempre estão no topo dos questionamentos dos empresários que procuram o IPO – Instituto Pesquisas de Opinião: – O que está acontecendo com os consumidores? – Está havendo uma mudança nos hábitos de compra? – Eles continuam comprando? Mas onde? No último ano, o orçamento apertado “coagiu” os consumidores a reduzirem suas despesas, […]