Os avanços tecnológicos têm mudado a relação Empresa x Consumidor. As atuais lógicas de atuação no mercado, pautadas no movimento conhecido como Marketing 4.0, dispõem de novas ferramentas capazes de interagir com os consumidores de forma experiencial. Porém, ao mesmo tempo a concorrência do mercado...
Vivemos em tempo de mobilizações instantâneas, da viralização de notícias e da espetacularização da polêmica. Ingredientes completos para incitar o debate da opinião pública no meio “online”. Afinal, quem nunca se deparou em uma zona de conflito cibernético, em que ofensas e xingamentos são apresentados...
A chegada do marketing digital revolucionou a forma de comunicação das empresas com seus consumidores. Há menos de duas décadas era privilégio de poucas marcas o desenvolvimento de softwares especializados para captar e ampliar o número de clientes, mas hoje em dia, esse potencial está...